Amazonで評価5と良いコメントを高確率で頂く方法
先日のメルマガで配信して非常に反響が高かったので、
Amazonで「評価5」と「良いコメント」を高確率で頂く方法を、
私と、私のクライアントの実践例を紹介して、解説していきます。
Amazonの評価って、重要なの?
はい、とても重要です。
これはAmazonで、ご自身がお買い物を実際に
してみると良く理解できますので、
一度もAmazonで商品を購入した事がない方は、
まず自分がお客様の立場を実感する為にも、
お買い物をしてみましょう。
その際は、新品でなくて中古品が良いですね!
なぜなら、新品は出品者によって商品の中身は変わらず、
ほとんど価格だけの比較になりますが、
(もちろん、それ以外の要素も少しは検討しますよ)
中古品を購入する場合は、
きっと、あなたは真剣に下記の内容を見るでしょう。
・商品説明文の内容(状態や付録完備なのかどうか等)
・商品の現物画像(上記の説明は本当かどうか)
・出品者の評価(そもそも上記の内容を信用できる出品者か)
実際の出品者一覧ページを見てみましょう
(クリックで別ウィンドウで開きます)
色んな出品者さんが、いらっっしゃいますね。
この中で同じ商品を、れでぃおが一体、
いくらで販売したのか?
その答えは、後ほど注文画面の画像を
大公開しますので、お楽しみに。
上記の出品者一覧の画面をもう1度、ご覧ください。
ポイントは、「5つ」あります。
1.自己出品か、FBA出品か
2.コンディションは、どうなのか
3.商品説明は具体的で過不足がないか
4.画像で商品の状態がきちんと見れるか
5.出品者の評価%と、評価件数はどうなのか
それぞれのポイントを詳しく解説しましょう。
1.自己出品か、FBA出品か
自己出品というのは、
商品価格+配送料の表示で、例えば上の画像では、
最上位にいらっしゃる出品者さんが、
174+257(関東への配送料)と、表示されていますね。
つまり購入金額は上記の合計で、431円です
そして、価格以外の要素として、
配送納期も気になるところです。
最上位にいらっしゃる出品者さんが、
12/6~12/8の間に、お届けします。
と、書かれていますね。
これは、その出品者さんのお住まいの地域から、
直接、出品者さんが購入者様に発送するという事です。
FBA出品というのは、上の画像で言うと、
上から5番目の出品者さんが、
\956円 prime と、表示されてますね。
つまり購入金額は送料無料で、956円です
配送納期は、
Amazon.co.jp配送センターより発送されます
と、書かれていますね。
これは、その出品者さんが一旦、商品をAmazonの倉庫に
納品して、Amazonが購入者様に発送してくれるのです。
自己発送よりも、ほとんどの場合は早く届き、
オプション利用すれば、即日発送などにも
対応していますので、急ぎで必要な購入者様には
非常に魅力的なサービスです。
2.コンディションは、どうなのか
安値の出品者の多くが「中古品-可」と書いてます。
Amazonでは、出品時にその商品の状態を、
ガイドラインに従って表記する義務があります。
上の画像の商品は、音楽雑誌なのですが、
この本の場合は、「別冊付録」が新品の場合は有り、
それが欠品の場合は、表記は「可」となります。
あとは、
「良い」⇒「非常に良い」⇒「ほぼ新品」と、
コンディション表記の段階がありますが、
実際の所、中古品の場合は出品者の判断に
委ねられる事になりますので、
現物とは、かけ離れた表記をする出品者も、
一定数は存在します。
そんな時に、購入者側としては、
確かな商品を選ぶために、後述する「画像」の
有無を重視するのです。
3.商品説明は具体的で過不足がないか
この部分が、最も大切な話です。
全ての商品は、前述の通り出品者の判断で、
商品説明文を書いています。
その為、各出品者の商品説明文の欄は、
実にバラエティに富んでいます。
例としている上の画像の本の場合だと、
「別冊付録が付いてるのか?」は、
絶対に明記しないと購入者としては困ります。
それにも関わらず、その事に何も言及してない
出品者も多いですね。
中古品の出品時は、付録の有無とその美品度は、
最重要な説明事項なのです。
4.画像で商品の状態がきちんと見れるか
コンディションと商品説明文だけでは、
表現やニュアンスなどが様々なので、
購入者としては、どの出品者の商品を選べば良いのか、
とても迷ってしまいます。
そんなときに、それを一発で解消する方法、
そう、それが「商品画像」なのです。
上の出品者一覧でも、画像をアップしているのは、
1,200円の出品者2名だけですね。
さあ、あなたなら、
どの出品者の商品を買いたいと思いますか?
5.出品者の評価%と、評価件数はどうなのか
いよいよ最後のポイント、「出品者の評価」です。
★の数と、過去12か月の評価%と、評価件数。
この3つの要素が、出品者データ欄に表記されます。
また、「〇〇%の高い評価」という青字を
クリックすると、その出品者へのこれまでの
評価を全て、見ることが可能です。
下記は、れでぃおが最近に頂いた評価コメントです。
(クリックで別ウィンドウで開きます)
これって、どんな商品に対する評価かというと、
これと、
これです。
どちらの本も、新品を店舗で購入して、
定価の2~3倍の価格で販売させて頂きました。
普通、こんな感じで新品商品を、
定価よりも高額で販売すると、
転売屋、〇ね!
とか、書かれそうですよね。
でも、私の場合は、何度も画像表示しますが、
心からの、感謝メッセージを頂いてるのです。
しかも、注目して頂きたいのは、
評価を頂いた速さです。
どちらも、注文日の11月14日ですが、
商品が届いて開封して、数日内に評価を頂いてます。
この意味するところが分かりますか?
そう、れでぃおは高確率で、購入者様から
好評価を、狙って頂く事が出来るのです。
論より証拠です。
れでぃおが、Amazon物販を開始した、
2015年8月から、2016年1月までの、
6か月間で、
評価を50件!頂いた画像を公開します。
特に、赤枠で囲っている評価コメントに、
注目して、ご覧ください。
まずはAmazonアカウント取得したばかりの、
8月と9月初旬です。
Amazon実践3か月目の9月です
10月と11月は少しペースダウンしましたが
12月と1月は売上げも100万円超えたので、
かなりの評価数です。
このAmazon販売開始した半年は、
れでぃおは、まだ副業でしたので、
作業時間も、それほどなかった事は、
付け加えておきます。
それでも半年で、評価50個くらいは、
十分に獲得可能な事が、お分かり頂けるでしょう。
そして注目して頂きたいと言った、
赤枠で囲った評価コメントを、
これから商品を買おうかと
検討している購入者様が見たら、
少々は高くても安心したいので、
れでぃおのショップから購入しよう!と、
決意して頂けることも、想像に難くありません。
れでぃおがAmazon物販を開始した、
最初の半年の月商と、販売データも公開します。
(クリックで別ウィンドウで開きます)
約1,000点の販売数で、評価が50件なので、
約5%の評価獲得率ですね。
ちなみに、いわゆる「評価リクエスト」という、
購入者様へのメールは、一切やっていません。
自己発送時の手紙だけが、私の手法です。
では、大変にお待たせしました。
冒頭の画像、スクロールするのが
大変でしょうから、もう一度貼ります。
色んな出品者さんが、いらっっしゃる中で、
れでぃおが一体、いくらで販売したのか?
その答えです
1,406円 です。
ちなみに仕入れ値は108円。
1冊で、利益1,000円以上なのでした。
上の出品者一覧画面の中の誰よりも、
高値で売れたという事ですね。
これは、商品説明文を丁寧に書き、
商品画像をきちんとアップしているからですが、
私のコミュニティーである、
れでぃおミーティングのメンバーには、
ディープな秘訣を、伝授しています。
今回は長くなったので、冒頭に書いた、
私のクライアントの実践例を紹介というのは、次回の記事にしておきます。
その記事は、コチラ!
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